Если ваш автомобиль повредили во время эвакуации, в первую очередь следует забрать машину со стоянки, проверить все внешние и внутренние детали, а также сравнить данные с протокола ГИБДД. Только после этого можно подписывать документы о получении ТС.
Заполнение протокола
При задержании автомобиля в протокол должны вписываться следующие факты:
- дата и место эвакуации;
- данные работника ГИБДД, который оформлял ДТП;
- перечень статей и законов нарушения;
- данные владельца автомобиля;
- полная информация о ближайшем местонахождении транспорта;
- перечень вещей, которые остались в салоне;
- информация о повреждениях.
Водитель обязательно должен иметь копию протокола, а также все возможные фото и видеоматериалы. Получить копию составленного акта можно в отделении ГИБДД. В данном документе обязательно должны присутствовать подписи понятых. Забрать свой автомобиль можно на штрафной стоянке. Чаще всего, стоянки такого типа находятся вблизи ответственных государственных учреждений.
Можно выделить три случая эвакуации автомобиля: в процессе ДТП, акта приема-передачи и за нарушения административного порядка. Во всех случаях в процессе заключения акта должна присутствовать вышеуказанная информация. Если в процессе эвакуации автомобиль повредили, водителю следует обратиться с заявлением на лицо начальника инспекции дорожного движения.
Претензия на имя начальника ГИБДД
Чтобы написать претензию на имя начальника ГИБДД, в документе надо написать:
- обращение к должностному лицу;
- свое полное имя;
- дату эвакуации автомобиля;
- претензии к работникам эвакуационной службы;
- основания должны соответствовать закону;
- указать весь перечень нанесенных повреждений.
К данным документам советуется приложить заключение независимого эксперта и сумму ущерба.
Просьба о возмещении ущерба
К оформленной согласно законодательству претензии должны прилагаться следующие документы:
- протокол от сотрудника ГИБДД;
- все возможные квитанции и чеки;
- копии подтверждающих документов о пребывании автомобиля на стоянке;
- заключение независимого эксперта;
- записка с пояснениями от работника эвакуационной службы.
Если обвинения владельца будут доказаны гос. служба обязана покрыть все расходы на ремонт автомобиля. Претензии лучше составлять в нескольких экземплярах, дополнительные документы следует подавать в копии, а не в оригинале.
Обратиться с жалобой можно в любое отделение ГИБДД по месту жительства. Заявление по возмещению ущерба сначала надо подать в эвакуационную службу. В случае отклонения, претензию можно написать на имя начальника инспекции дорожного движения. В процессе эвакуации лучше собрать все возможные документы, это позволит избежать неприятных ситуаций.
Чтобы определить, являются ли данные повреждения страховым случаем, надо понять следующее:
- страховые компании ОСАГО таких повреждений не предвидят, поскольку они не относятся к типичному риску страховки. Однако, страховые компании КАСКО, в зависимости от типа эвакуации, могут возместить вам ущерб;
- если повреждения не утверждены – страховая компания КАСКО расценит их как урон по страховому случаю;
- чтобы узнать, покрывает ваша страховая компания убытки от эвакуации, следует пересмотреть договор или обратиться за консультацией к ее сотрудникам.
Для того чтобы ущерб был гарантировано возмещен, в первую очередь надо отправить запрос компании, которая нанесла ущерб имуществу. Если ваш запрос был отклонен службой эвакуации и отделом ГИБДД, вы имеете право подать иск в суд (по месту жительства). Собственник имеет право подать иск за нанесение морального вреда, в случае если у владельца автомобиля случилось заболевание на нервной почве. Лучше всегда сохранять подобные документы в надежном месте, возможно, они вам еще понадобятся.